Pour vous aider à planifier et tirer le meilleur parti de votre voyage en Islande, nous avons rassemblé quelques questions fréquentes qui pourraient se poser. Des aspects pratiques aux informations générales. Préparez-vous à vous immerger dans la beauté naturelle de l’Islande en explorant cet endroit fascinant du monde.
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Lors de ce voyage, tout est inclus :
Équipe Explora : Un chef de groupe dédié et des guides experts accompagneront nos voyageurs tout au long de l’Expédition Explora, du début à la fin.
Tous les transports : Tous les transferts sont inclus.
Tous les hébergements et repas : Tout est pris en charge.
Explorations guidées par des experts et frais d’entrée : Nos guides expérimentés vous accompagneront dans vos découvertes.
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Arrivez à l’aéroport de Reykjavík le premier jour de la date de départ choisie.
Notre équipe vous accueillera et vous transférera à l’hôtel. L’enregistrement commence à 15h00, heure locale. -
Oui, il y a un signal téléphonique et du Wi-Fi dans les hébergements. Cependant, il peut y avoir certains jours où ces services ne sont pas disponibles dans des lieux plus reculés.
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Il existe différents types d’hébergement au cours du voyage.
Nous avons sélectionné ceux qui s’alignent le mieux avec une connexion profonde et expérientielle avec le territoire et qui peuvent offrir une véritable valeur ajoutée à nos voyageurs. -
Nous utilisons des Super Jeeps 4×4 bien entretenus et confortables, conçus pour affronter le terrain accidenté de l’Islande. Ces véhicules assurent la sécurité et l’accessibilité, même dans les zones les plus isolées.
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Nous recommandons un maximum d’une valise pesant jusqu’à 20 kg.
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Le niveau de demande physique varie en fonction des activités que vous choisissez. Bien que certaines randonnées et treks puissent être exigeants, il existe des options adaptées à tous les niveaux de forme physique. Les voyageurs peuvent sélectionner les activités qui correspondent le mieux à leurs capacités physiques.
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Oui, nous prenons en compte les préférences alimentaires, y compris des options végétaliennes. Merci de nous informer à l’avance de vos besoins alimentaires spécifiques afin que nous puissions vous proposer un menu adapté.
POLITIQUES DE RÉSERVATION ET D’ANNULATION
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 60 jours avant votre date d’enregistrement, sans frais. Si vous annulez votre réservation après ce délai, les conditions suivantes s’appliquent :
- 60 jours ou plus avant la date d’enregistrement : aucune pénalité
- 59 à 30 jours avant la date d’enregistrement : pénalité de 50 %
- 29 à 0 jours avant la date d’enregistrement : pénalité de 100 %