L’inscription est automatique et sera active une fois que vous aurez visité l’un de nos lodges au moins. Vous recevrez un courrier électronique de bienvenue, où sera indiquée la catégorie à laquelle vous appartenez.

Dans un premier temps, nous tiendrons compte de tous les voyageurs ayant séjourné à Explora depuis 2007. À partir de 2025, nous tiendrons compte des 10 dernières années, puis, à partir de 2030, des 5 dernières années uniquement.

• Pour connaître votre catégorie ou profiter de ses avantages, les voyageurs seront identifiés avec l’adresse électronique utilisée pour effectuer la réservation. Dans le cas où vous auriez une adresse électronique différente de celle utilisée pour les réservations précédentes, vous devrez fournir quelques informations complémentaires à notre équipe Réservations à reserve@explora.com.
• Chaque voyageur accompagnant le voyageur ayant effectué la réservation doit fournir son adresse électronique au responsable des réservations afin de déterminer sa catégorie respective.
• Les réductions s’appliquent aux accompagnateurs qui sont membres de la famille directe du voyageur (parents, frères et sœurs, enfants) ou époux/épouse. Ces réductions ne s’appliquent pas aux groupes.
• Seules les nuits payées et utilisées seront prises en compte, exception faite des invitations.
• Les nuits seront comptabilisées selon les critères annuels suivants :

• De 2022 à 2025, toutes les nuits de 2007 à ce jour seront comptabilisées.
• De 2025 à 2030, les 10 dernières années seront comptabilisées.
• À partir de 2030, les 5 dernières années seront comptabilisées.

• L’âge minimum d’adhésion est de 18 ans. Au moment où le voyageur atteint l’âge de 18 ans, les nuits passées lors de séjours précédents seront comptabilisées.
• Les réductions ne s’appliquent pas aux tarifs locaux (Chili, Argentine et Pérou).
• Les réductions ne s’appliquent pas aux programmes spéciaux, dont :

• Vols du programme Explora Connects Patagonia
• Explorations et transports d’arrivée et de départ en service privé

• Le surclassement de chambre et le check-out tardif est soumis aux disponibilités sur place et sera confirmé au moment de l’enregistrement.
• Pour les réservations en ligne, les voyageurs peuvent demander leur réduction après avoir versé l’acompte initial (20 %), mais toujours avant le paiement de la totalité (100 %) du séjour. Une fois la valeur du séjour payée intégralement, aucun remboursement ne sera effectué au titre de réductions.
• Les avantages et les réductions ne s’appliquent pas pendant la période de vacances entre le 21 décembre et le 5 janvier.

Consultez les avantages par catégorie ici.

Les saisons sont les suivantes :

1. Patagonie(Torres del Paine, El Chaltén, Parc national Patagonia)
   1. Basse : 1/mai/2022 – 31/oct/2022 | 1/avr/2023 – 30/avr/2023
   2. Haute : 1/nov/2022 – 31/mar/2023
2. Atacama
   1. Basse : 1/mai/2022 – 31/oct/2022 | 9/avr/2023 – 30/avr/2023
   2. Haute : 1/nov/2022 – 8/avr/2023 (ou jusqu’au week end de Pâques)
3. Rapa Nui
   1. Basse : 1/mai/2022 – 30/sep/2022 | 1/avr/2023 – 30/avr/2023
   2. Haute : 1/oct/2022 – 31/mar/2023
4. Valle Sagrado (Machu Picchu)
   1. Basse : 2/janv/2022 – 30/avr/2022 | 1/nov/2022 – 20/déc/2022
   2. Haute : 1/mai/2022 – 31/oct/2022 | 21/déc/2023 – 1/janv/2023
5. Uyuni
   1. Pas de saisons, tarif invariable tout au long de l’année (15/mar/2022 – 15/déc/2022). Réduction de 10 % pour toutes les catégories.